Alle wollen Mehrwert. Der Kunde vom Verkäufer, der Auftraggeber vom Dienstleister, der Empfänger vom Absender und das Eichhörnchen von der Nuss.

Der Mehrwert

Abgesehen davon, dass Mehrwert besteuert wird, hat er eine Menge Bedeutung in der Kommunikation. Mehrwert wird von allen erwartet. Der Kunde will ihn vom Verkäufer, der Auftraggeber vom Dienstleister, der Empfänger vom Absender. Wichtig ist Mehrwert heute besonders deswegen, weil Kunden ihn nicht bloss vom Produkt, sondern auch von Kommunikation und Werbung verlangen. Dort schafft man Mehrwert zum Beispiel durch Content Marketing.